お客様の声

S家　葬儀日　2013年5月

故人との続柄：娘

年齢：65

プラン：家族葬

アンケート実物：【お客様アンケート】

要約

家族葬でプランでお手伝いさせていただきました。お通夜の夜に到着された 時に、お茶をお出しするスタッフが不在となっておりました。 S様からも、「誰もいなかった」とのご指摘を受けまして、大変、申し訳ござい ませんでした。 最終的にS様からは、「ありがとう」と言っていただきました事に感謝いたします。 この件については、スタッフ全員で今回の不備について共有し、二度と起きない ように解決策を話し合い、取り組んでおります。大変、申し訳ございませんでした。