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社長のブログ

2014.09.18
葬儀社選びの注意点 ~大手ショッピングモール編~

今日は、葬儀社選びの注意点の第2弾として書きたいと思います。

 

大切な方の最後のお見送りの場が、後悔の場とならぬように、参考にしていただければ、うれしく思います。

最近では、大手ショッピングモールさんでも葬儀の受注が始まっています。

お客さんをたくさん集めることができる大手ショッピングモールさんに、全国の葬儀社が下請けとして提携します。

ですので、葬儀社は仕事をいただくと大手ショッピングモールさんへ安くない手数料を支払います。

大手ショッピングモールさんには悪気がなくとも、高い手数料を支払わなけらばならない下請けの

葬儀社さんが、どのような品質の物で対応するかや、人材レベルはどうなのか?、希望通りに

葬儀ができるのか?料金の追加請求など、様々な心配ごとがでてきます。

もちろん、大手ショッピングモールさんは葬儀社を管理しておりすので、良い葬儀社さんもたくさん

提携しておりますが、あくまでも大手ショッピングモールと葬儀社は別会社なので、詳細な管理に

は限界があります。

残念ながら、クレームの多い葬儀社が世の中に多くいるのも確かなのです。

このように後悔する可能性が少しでもある以上、後悔のないご葬儀を執り行うためには、やはり

ご自分でお調べになることが1番の方法です。

葬儀社に資料請求をした後に、電話やメールなどで指定場所に来てもらい、直接、話してみま

しょう。電話対応が悪かったり、指定場所に来てくれないような葬儀社には注意が必要です。

直接、お話しをして、葬儀社都合ではなく自分の意見を尊重してくれる葬儀社かどうか、誠実で

あるか、見積りの説明は的確かなど、直接、お話しする事によっておわかりになるかと思います。

 

 

「葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、東京23区の家族葬と葬儀は専門店のダビディア」


2014.07.16
葬儀社選びの注意点 ~葬儀社紹介サイト編~

最近、葬儀社紹介サイトをインターネット上でもたくさん見かけます。

基本的な仕組みですが、インターネット広告が強みである葬儀社紹介サイトは、葬儀の仕事を

受注したら、登録している葬儀社さんへ仕事を依頼し、手数料を葬儀社から受け取る仕組みと

なっています。

葬儀社紹介サイトで、葬儀社紹介をお願いするうえでの注意点を記載したいと思います。

 

注意点

①葬儀社紹介サイトから見積りの依頼があると、葬儀社は見積りを提出します。相見積りの他社

に負けないように、さらには昨今の低価格競争が追い打ちをかけ、なるべく金額を下げる傾向が

強くなるので、葬儀社の原価率は直接の受注より高くなります。つまり、他の部分で原価率を抑え

ざるおえません。

②手数料を葬儀社から、葬儀社紹介サイトへ支払うので、葬儀社の原価率はさらに高くなります。

ここでも、他の部分で原価率を抑えざるおえません。

③葬儀社紹介サイトと葬儀社は、完全な別会社なので、葬儀品質の管理や人材レベルに

関してまでは、葬儀社紹介サイトが保証できません。また、葬儀社紹介サイトはインターネット

のプロである場合が多く、葬儀施行のプロではないので、詳細の管理までは難しいといえます。

 

100%すべての葬儀社紹介サイトが、これにあてはまるかとは言い切れませんが、経験上でも

この傾向が強いです。

要するに、間接的であればあるほど、中間マージンが発生するために、葬儀社の原価率があ

がっていき、その分の埋め合わせが必要となるのです。

直接、ご自分で良い葬儀社さんを探し出す事ができれば、中間のマージンが無くなるので、

より安く質の良い葬儀ができることになります。

しかし、直接ご自分で見つけても、間接的な紹介サイトでも、必ずいい葬儀社かと私が保証す

る事は不可能です。私がお伝えしたい事は、葬儀を少しでも考える立場になった方々は、直

接的に良さそうな葬儀社3社ほどをインターネットでピックアップして、まずは資料請求、そして

可能であれば、事前に相談する事が一番良い方法だと思います。

その葬儀社は、明朗会計でそれぞれの説明が的確か、質問に対しての説明対応は誠実で

親切か、希望が通りやすい体制か、などいろいろと聞いてみて、一番良いと感じた葬儀社で

あれば、間違いなく、後悔のないご葬儀をする事ができます。

 

 

 

「足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、東京23区の家族葬と葬儀は専門店のダビディア」

 

 

 


2014.06.11
ご希望にそうだけじゃダメ

先日、東京都の異業種交流会で、ある会社の社長さんとお話しをしている時のことでした。
「葬儀屋さんって大変だよね~。」「あと人の助けになる仕事をしてるんだから、やりがいあるよね~」などいろいろ、葬儀業界の事について思いを語ってくれました。
いろいろ聞いていくと、数年前にお父さんのお葬式をあげた時のこと・・・何もわからない社長さんの横に葬儀の担当者の方が、ぴったりついて「会葬者の人数予想から多すぎず少なすぎずの料理の数や種類」、「お通夜・葬儀の進行、接待やマナー」など、その他わからないことすべてに対する的確なアドバイスが、とにかく助かったそうです。
最後には、担当者の方に、心の底からありがとうと言えた、とまた、葬儀の仕事の素晴らしさを体感されたとお話ししてくださいました。
ご家族のご希望にそう事は当然ですが、葬儀の経験と知識からのアドバイスをしっかりと施主さんに行う事。これも本当に大事ですね。



「足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、大田区、葛飾区、北区、江東区、品川区、渋谷区、新宿区、杉並区、墨田区、世田谷区、台東区、中央区、千代田区、豊島区、中野区、練馬区、文京区、港区、目黒区、東京23区の家族葬と葬儀は専門店のダビディア」


2014.05.13
葬儀のサービスや質をより明確に

弊社のホームページを見ていてふと感じた事がありました。

東京においてインターネットに出てくる葬儀社のホームページって、ほとんど金額が

最初に表示されています。それは弊社も同じです。

しかし、これでは葬儀について調べている方は料金でしか選ぶ事ができません。

時間をかけて調べれば、詳細が理解できるかもしれませんが、限られた時間ではとても

難しいと感じました。

低価格を最優先とされている方にはそれでいいと思いますが、内容やサービスを重視し

ている方には不親切だったと反省。もっと、葬儀社それぞれの強みであったりサービスで

あったりを前面に押し出して伝える事が、これからの課題かと感じています。

その結果、ご希望通りの葬儀を皆様が施行できる業界になってゆくように・・・

 

 

「世田谷区、大田区、港区、渋谷区の葬儀と家族葬はダビディア」

 

 


2014.04.24
消費税8%変更後も料金そのまま

消費税が8%に変更になり、およそ一ヶ月が経過しました。

弊社の葬儀プランの火葬プラン→89,000円、ワンデー家族葬プラン→298,000円、

家族葬プラン→398,000円、は消費税8%変更後も、料金そのまま変更なし、でいま

のところ対応させていただいております。

ご家族様からは、お喜びの声をいただいておりますので、このまま継続していきたいと

考えております。なんとか頑張ります。

消費税10%の時は、、、、なんとか頑張れれば、、、。

 

「世田谷区、杉並区、渋谷区の葬儀は家族葬専門店 葬儀のダビディア」


2014.04.15
ご葬儀代金の分割払い

いま、アベノミクスと言われていますが、給料が上がった上がったと言っているのは、

限られた一流の大手企業のみです。中小企業や個人事業は相変わらず、厳しい

状況が続いています。いざ、ご葬儀の時には、経済的状況や病院の支払などで、

なかなか現金を用意するのが難しい方がたくさんいらっしゃいます。

故人様のために、ご葬儀にお金をかけたくても、かけられない方々のために、

ご葬儀の代金を分割払いできるように準備をすすめています。

最後のお別れの時に、皆様が安心してお別れができるサポート体制をご用意致します。

 

 

 

「江戸川区、江東区、港区の家族葬、葬儀はダビディア」


2014.03.24
理想の葬儀へのあくなき挑戦

先日、私を含めた4人の葬儀社が東京都江東区にある素敵な家族葬会館に集まりました。

「若き葬儀社ベンチャーたちの理想の葬儀へのあくなき挑戦」と題うった座談会を、

雑誌社さんに取材していただきました。

葬儀社ベンチャーの同世代の社長と話して感じた事、それは、アプローチの違いはあれど

「会社の都合ではなくご家族の想いを~」という全員の根底の想いは同じだということ。

そして、これからの業界の動きによっては、真実の情報量が少ないことによる葬儀に対する

誤解や経済的理由により、葬儀の簡略化ましては葬儀が無くなってしまう?可能性を強く感じ

ました。

今、私達に出来る事は、近い葬儀業界の将来を担う世代として、50年後の葬儀が日本人に

とって必要不可欠であり、そして誰もが平等にご葬儀を、人生の勉強の場として、悲嘆を癒す

人生の再出発の場として執り行えるような社会にしていきたい。

 

 

「墨田区、葛飾区、荒川区の葬儀・家族葬専門店ダビディア」


2014.02.10
ご遺体保管料の無料サービス

東京の葬儀、家族葬のダビディアは、ご遺体保管料の無料サービスも始めています。

昨今、住宅事情や家庭の事情で、お亡くなりになった故人様をご自宅に安置する事が

難しくなってきています。ご自宅に安置できない場合は、ご遺体をお預かりする安置所

にお連れいたします。ご安置する平均日数は、2~3日。ご葬儀までの日数となるのです

が、ご葬儀の日程は式場の空き日程であったり、お寺さんの都合でも前後いたしますの

で、ご家族様それぞれとなります。この結果、ご遺体保管料(平均7,000円/1日)も、

ご家族様それぞれとなり、わかりずらく不親切です。

「ご家族様の精神的負担となるような可能性のある事は、すべて弊社で負担する」と弊社は

決めました。「少数精鋭、良いことは即決実行」でやっている弊社ならでは出来るサービスです。

責任を持って故人様を大切にお預かりします。

 

 

「東京、千葉、埼玉の葬儀・家族葬は、ダビディア(荼毘dear)」


2014.01.16
ドライアイス無料サービス

お亡くなりなったあと、故人様のお体を清潔に保ち、お守りするドライアイス。

夏の時期は、基本的に温度が高いので、ご葬儀までの間、毎日お取り換えします。

冬の時期は、ご様子を見ながら、1~1.5日に一回、お取り換えします。

ドライアイスの相場は、税別で大体1日8,000円~9,000円。

日数が延びれば延びるほど、負担が大きくなり、何日分必要なのか不明確です。

このような解りにくく不明瞭なカタチは、大変おつらい状況にあるご家族様にとって

非常に不親切であると・・・ですから弊社では無料サービスといたしました。

昨年から実施していますが、何日分かかろうが、弊社は無料でサービスする事に決めました。

故人様のお体を責任を持ってお守りいたします。

 

「東京の葬儀、家族葬の専門店のダビディア」


2013.12.12
葬儀アルバム

東京、千葉、埼玉のご葬儀において、葬儀アルバムの無料サービスを

数ヶ月前から開始いたしました。

ハードカバーで見開き8ページの、しっかりとしたアルバムです。

故人様の最後のご葬儀・旅立ちをアルバムに残させていただければと思います。

葬儀式で写真は非常識と思われる方も当然いらっしゃいますので、ご家族様と

事前にご相談させていただければと思います。

また、お写真を撮る内容につきましても、葬儀式の進行やご葬儀の雰囲気を

壊さないように事前にお話しさせていただきます。

故人様への心のこもったご供養になるようなアルバムをお渡しできればと考えて

おりますので、よろしくお願い致します。

 

「東京、千葉、埼玉の家族葬、葬儀はダビディア」


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