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家族葬専門店ダビディアでお葬式をされたお客様の声


D家 
故人との続柄
長男
年齢
約60歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
以下は喪主様のアンケート要約です。

「最初の打合せの時に、担当者の方が、出来る限り
ご希望にそえるようにと思いますので、なんでもおく
申し付けださい。と言ってくださり安心しました。」

「コートをかけるハンガーなどがなかったので、
それらの設備があるとよかったと感じています。」


[ダビディアからのお礼]

このたびはアンケートにご協力、ありがとうございました。

おっしゃる通りで、冬の場合は、参列者の方々はお荷物
やコートなどお手回り品がいっぱいになります。

葬儀場によってはハンガーがない場所もあります。

携帯用のハンガーなど検討して参りたいと思います。

貴重なご意見、ありがとうございました。


東京の家族葬専門店のダビディア
K家 
故人との続柄
ご長女
年齢
約60歳
プラン
一日葬
アンケート実物
要約
喪主のご長女様のアンケート要約

「自宅で葬儀をするうえで、こちらの希望をすべて聞いてくださり 本当にありがとうございました。」

「家族が10名ほどいたので、その人数にあわせて手配していただいた 小さめのバスはとても助かりました。」

家族葬のダビディアのコメント
家族10名様ほどで自宅で一日葬を執り行いました。

火葬所への出棺時には13名乗りのミニバスをご準備致しました。

あたたかい雰囲気につつまれながら、故人様とゆっくりと最後のお別れ をしていただいたのが印象的でございました

素晴らしい家族葬でございました。

O家 
故人との続柄
ご長男
年齢
約50歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
故人様のご長男様の葬儀アンケート要約

「担当者の方に連絡しても不在の事が多く、困った。 もう少しスムーズに連絡をとれるようにしてほしい。」

「葬儀料金がわかりやすく、そして明細の説明も丁寧で理解できました。 クレジットカートで支払えるのもありがたく感じました。」

慌ただしい状況の中で、電話しても連絡が取れず、問題を解決出来ない事で、 大変、ご迷惑をお掛けした事と存じます。

おそらく担当者が休日であったのであろうと思います。担当者が休日の時でも しっかりと詳細を社内共有し、皆様にご安心していただけるよう努力してまいり ますので、よろしくお願い申し上げます。

東京の葬儀・家族葬専門店「ダビディア」
G家 
故人との続柄
奥様
年齢
約60歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
故人様の奥様の葬儀アンケート要約

「公営の斎場や民営の斎場のメリット・デメリットをわかりやすく教えてくれたので こちらもあわてずに良いカタチで葬儀をすすめられた。」

「ご遺体の安置料やドライアイス料金なども無料サービスなので、料金が わかりやすく、こちらも安心して準備できました。」

ご家族様にわかりやすくお伝えすることを常にこころがけ、これからも頑張っていきたいと思います。

東京の葬儀・家族葬専門店「ダビディア」
N家 
故人との続柄
ご長男
年齢
約40歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
故人様のご長男様の葬儀アンケート要約

「病院に迎えに来るのに2時間ほどかかり、もう少し早く来てもらいたかった。 担当者の方は、話しやすく相談しやすかった。」

「無料特典など料金体系がわかりやすかった。 遺体の安置所がもっと近ければなお良かった。」

ご連絡を受け、葬儀を依頼された場合には、なるべく早くお迎えに 参る所存でございます。

しかし、ご依頼を多数お受けしている場合や、交通事情などで、 どうしても時間がかかってしまう場合もございます。

ご家族様とは密に連絡を行い、ご心配がかからないように対応する 所存でございますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

東京の葬儀・家族葬専門店「ダビディア」
U家 
故人との続柄
旦那様
年齢
約60歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
故人様の旦那様の葬儀アンケート要約

「神道の葬儀で対応してもらえるか、心配であったが、 神道の葬儀も慣れていて、全部任せられたのが良かった。」

「他でクレジットカード払いが可能な葬儀社を聞いた事が ないので、大変ありがたかった。」

東京の家族葬専門店ダビディアでは神道の葬儀でも、慣れたスタッフが 対応致しますのでご安心です。

神道でも様々な葬儀スタイルがございますが、神道でも基本的な部分は 同じですので、どのような神道でも、ご安心のご葬儀ができますので、安心 してお声掛けください。

S家 
故人との続柄
ご長男
年齢
約50歳
プラン
1日葬
アンケート実物
要約
故人様のご長男様の葬儀アンケート要約

「打合せで話していくにつれ、安心できた。
親身になって気付かってくれてるのを感じ、安心して任せられた。」

「クレジットカード払いが出来たのが良かった。」

弊社、家族葬のダビディアは、親身になってご家族様に接する、という 会社の方針がございます。

そのように言って頂けたこと、会社として担当者として一層の励みになります。

誠にありがとうございました。

また社会のニーズに対応してクレジットカード払い対応も始めました。

ご家族様により安心して家族葬専門店ダビディアをご指名いただけるよう、社員一丸となり一層の努力で頑張ってまいります。

N家 
故人との続柄
旦那様
年齢
約70歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
故人様の旦那様の葬儀アンケート要約

「特になし」

「安置所で線香があげられなかったので、あげられるようにして欲しかった。」

担当者やサービスについて、良かった点がなしとの評価をいただき、あらためて 担当者およびその他家族葬のダビディアの社員と共に、何が悪かったのか?ミーティングを開きました。

それぞれの意見から、今後はどのようにしていくべきかを話しあいました。

反省点からさらなるサービスの向上を目指し一丸となり頑張ります。

安置所は、場所により、お線香が上げられなかったり、面会が限られていたりと場合によってしまいます。

どのようなタイプの安置所か事前にしっかりと説明し、東京の家族葬専門店ダビディアが皆様のご希望にそった安置所をご紹介できるように頑張ります。
M家 
故人との続柄
ご長女
年齢
約50歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
故人様のご長女様の葬儀アンケート要約

「深夜にもかかわらず、すぐに病院にお迎えに来ていただき、ありがとうございました。すべき事を適切にサポートしてくれたので安心しました。」

「料金体系がわかりやすく、追加料金の発生もなかったので、すごく良心的に感じ、親戚の評判も良かったです。」

東京都練馬区の葬儀場、公営式場である寶亀閣斎場で家族葬をお手伝いさせていただきました。

対象区民の方々において、公営式場であれば式場代金が抑えられるので、経済的にご安心です。

東京の家族葬専門店ダビディアは、皆様のご希望にそった葬儀式場をご提案するために最新の葬儀場情報をご提供致します。

H家 
故人との続柄
年齢
約70歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
葬儀の喪主様であった奥様の葬儀アンケート要約

「まず、こちらの意見を全て聞いてから、いろいろ説明してくださる対応に すごく感謝しています。
本当に担当者の方が親身になって話を聞いていただき、ありがとうございました。」

「ドライアイス料金や遺体の安置料が無料なのに、しっかりとドライアイスも準備していただき、 遺体の安置も火葬場の適切な安置場でした。無料なので少し心配していたので、すごく安心 しました。」

東京都渋谷区の代々幡斎場におきまして家族葬儀をお手伝いさせていただきました。

その昔、埋葬が土葬だった時のお墓の目印となる6角。
を今回、ご家族様の菩提寺であるお寺さんが持ってきていただき、適切に飾らせて いただきました。

東京の家族葬のダビディアは、地方のすばらしい慣習が風化していかないように、 サポートしていきたいと考えております。

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