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家族葬専門店ダビディアでお葬式をされたお客様の声


A家 葬儀日 2013年8月
故人との続柄
ご長男
年齢
56歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
お客様の感想
父の死亡診断書の生年月日が間違えてる事に気づいていただき、忙しい中、急遽、病院に取りに行くなど対応していただいた担当者の吉田さん。本当にありがとうございました。あなたの優しさと心配りに感謝致します。もしもの時には、また吉田さんに依頼したいと思っております。
S家 葬儀日 2013年7月
故人との続柄
ご長女
年齢
52歳
プラン
家族葬プラン
アンケート実物
要約
ご長女様が、お葬式について何もわからないと、とても心配がられておりました。 私達も出来る限り、ご不安やご心配を取り除き、少しでもご負担を軽くできたら、 と思い、お手伝いさせていただきました。最終的には会員になっていただきました。 これからも全面的にサポートさせていただきます。宜しくお願いいたします。
T家 葬儀日 2013年6月
故人との続柄
ご長男
年齢
53歳
プラン
家族葬プラン
アンケート実物
要約
ご葬儀前日に死亡診断書に医師のサインが抜けていると役所の方から 指摘され、急なご連絡や急な対応をしていただき、ご迷惑をお掛け致しました。 もう少し、弊社の方で事前に確認しておけば、このような事態にはならかった ので申し訳ございませんでした。 それでもアンケートでは、ほぼ満点を付けていただき、本当にありがとうござ いました。
S家 葬儀日 2013年5月
故人との続柄
年齢
65歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
家族葬でプランでお手伝いさせていただきました。お通夜の夜に到着された 時に、お茶をお出しするスタッフが不在となっておりました。 S様からも、「誰もいなかった」とのご指摘を受けまして、大変、申し訳ござい ませんでした。 最終的にS様からは、「ありがとう」と言っていただきました事に感謝いたします。 この件については、スタッフ全員で今回の不備について共有し、二度と起きない ように解決策を話し合い、取り組んでおります。大変、申し訳ございませんでした。
T家 葬儀日 2013年4月
故人との続柄
長女
年齢
56歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
ご家族様とご親戚様、そしてご友人の方の数名で執り行われました。 ご遺族の方から「時間や対応に追われることなく、ゆっくりと故人を見 送る事ができました。ありがとうございました。」と言っていただきました。 喜びのお声をいただき、感謝の気持ちでいっぱいになりました。また、 家族葬の良い部分を、あらためて勉強する事ができました。
中根家 葬儀日 2013年3月
故人との続柄
長男
年齢
47歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
中根税務会計事務所 税理士 有限会社ティー・エヌ・コンサルティング 代表取締役 中根様のご母堂様の ご葬儀をお手伝いさせていただきました。 当初は家族葬を予定しておりましたが、お母様の訃報をお聞きされた方々、 大勢の皆様がご参列していただきました。 ご葬儀の内容については、お褒めの言葉をいただき、ご葬儀のお手伝いを させていただいた事を感謝致します。 また、税理士先生として会社のアドバイスもいただきまして、ただただ感謝で ございます。誠にありがとうございました。
S家 葬儀日 2013年2月
故人との続柄
次男
年齢
59歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
ご葬儀については、合格点を頂きましたが「葬儀前と後のやらなければ ならない事や注意点を教えてもらえればもっと助かった。」とご意見いた だきました。まさにおっしゃる通り、ご葬儀は初めての方も多く、何をす べきかわからない方が数多くいる事を、あらためて教えていただきまし た。早急に、今後は対応できるように改善させていただきます。ご指摘、 誠にありがとうございました。
O家 葬儀日 2013年1月
故人との続柄
長男
年齢
47歳
プラン
家族葬プラン
アンケート実物
要約
ご長男様には、「もっとお金がかかると思っていた。価格が思ったより抑えられ てよかった。」と言っていただきました。式場のテーブルがもう少し、質のいい テーブルだったら、なおさら良かったとおっしゃっていました。正直なお答え、 誠にありがとうございました。これからの業務改善の指針とさせていただきま す。
Y家 葬儀日 2012年12月
故人との続柄
長男
年齢
62歳
プラン
家族葬プラン
アンケート実物
要約
「よくやってくれて本当にありがとう。料理もおいしくて、よかった」と言って いただきました。Y様には、私達にも初めから最後まで気を使っていただき 誠にありがとうございました。
S家 葬儀日 2012年11月
故人との続柄
年齢
70歳
プラン
家族葬
アンケート実物
要約
まだまだ100点をもらえないところもございましたが、最終的には「よくやって くれた」、「何かあった時はまた頼むぞ」と声をかけていただきました。本当に うれしいお言葉でした。

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